ご利用ガイド

ステップ1 会員登録する

「UR賃貸住宅にお住まいの方、これからUR賃貸住宅にお住まいの方」がご利用いただけるJSリリーフ会員限定の家具・家電レンタルサービスです。
「カリテくらす」を初めてご利用になられる方は新規会員登録をお願いいたします。

詳しくは【重要なお知らせ】新規会員登録受付停止についてをご覧ください。

【JSリリーフ会員の方】
JSリリーフ会員の方で当サービスを初めてご利用される方も「カリテくらす」会員になる必要があります。

【JSリリーフ会員でない方】
当サイトで「カリテくらす」の新規会員登録をすると、JSリリーフ会員にも登録されます。
別途、JSリリーフ会員の入会申込みをする必要はございません。

※下記の特定団地のみでのサービスとなっております。

アーベイン東三国、千里青山台、森之宮、森之宮第二、千島、シティコート千島3丁目

ステップ2 商品を探す

当店では暮らしに必要な様々な家具・家電をJSリリーフ会員の限定価格で取り揃えております。

ステップ3 注文をする

配達希望日を入力する

商品のお届けを希望する日を14日後以降から複数ご指定ください。
時間は「午前中・12-15時・15-17時」から希望の時間をお選びいただけます。

配送先を入力する

配送先の住所と連絡先お電話番号をご入力ください。住所は会員登録の際に入力いただいたお部屋と同じ住所の入力をお願いいたします。

支払方法を登録する

レンタル料金のお支払いには次のロゴマークのあるクレジットカードをご利用いただけます。

 

※レンタル重要事項はこちらをご確認ください。

ステップ4 商品を受取る

ご入力いただいた配達希望日を元に、当社専属の配送会社からお受取りについてご連絡をいたします。
レンタル料金は商品のお受け取り後からご登録いただいたクレジットカードにご請求させていただきます。初回お支払いは、商品が届いた月の25日に、その月の日割り分と翌月分を、お届け日が25日以降の場合は、その月の日割り分と翌月分、翌々月分をまとめて翌月25日にお支払いいただきます。
なお、日割り分は商品お届け日の翌日から月までの日数分の料金となります。

※詳しくはこちらをご参照ください。

ステップ5 困ったときは

当サービスについてご不明な点がございましたらお問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。ご意見・ご質問は今後のサービス改善に役立ててまいります。
レンタル中の商品の返却に関するお問い合わせも受け付けております。

よくお問い合わせいただく質問は「よくある質問」にまとめておりますのでご活用ください。

上記で解決しない場合は、お問い合わせフォームからお気軽機お問い合わせください。

商品の不具合、故障に関するお問い合わせは「事故受付フォーム」からご連絡ください。

ステップ6 商品を返却する

レンタル中の商品の返却をする場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
返却日等を調整の上、当社専属の配送会社がお部屋まで商品を引き取りに伺います。